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Utiliser un bon cadeau

VOUS AVEZ REÇU UN BON CADEAU ?

Chouette, on vous a offert un bon cadeau !

Que faire du bon cadeau ? 
Gardez-le précieusement jusqu'à expiration du solde car il contient le code d’utilisation et la date limite d'utilisation (12 mois à partir de la date d'achat).

Sur quoi est-il valable ? 
Concert, spectacle, atelier… Le bon cadeau est un mode de paiement valable sur toutes les activités mises en vente par Stereolux et sur la carte Stereolux. 

Comment l’utiliser ?  
Votre bon cadeau est utilisable sur tous nos canaux de vente :

  • en ligne, sur notre site en vous munissant du code d'utilisation présent sur votre bon cadeau et en choisissant le bouton "J'ai un bon cadeau" avant de procéder au paiement ;
  • au guichet de la billetterie, en présentant votre bon cadeau ; 
  • par téléphone, en communiquant à l'équipe de billetterie votre code d'utilisation.

Consultez nos horaires d'ouverture.

Toute commande peut être réglée avec un bon cadeau :

  • si le montant de votre commande dépasse la valeur du bon cadeau, vous devrez simplement régler la différence ;
  • si le montant de votre commande est inférieur à la valeur du bon cadeau, le solde restera disponible, avec le même code, pour une future commande, et ce jusqu'à la date d'expiration du bon

On vous a offert plusieurs bons ?
Il est possible de les cumuler lors d'une même commande.

⚠ Attention, le bon cadeau ne donne droit à aucune contrepartie monétaire et n’est pas remboursable, même en cas de perte ou de vol, ou de dépassement de la date limite de validité.